ご利用ガイド

1. サイトのご利用について
ご注文の流れ
商品を選択し、カートに追加

お客様情報の入力（会員登録またはゲスト購入）

お届け先・配送方法の選択

お支払い方法の選択

ご注文内容の確認・確定

ご注文完了メールの受信

推奨環境
【PC】Windows/Mac 各最新版のChrome・Safari・Edge

【スマートフォン】iOS/Androidの主要ブラウザ最新版

2. 会員登録について
登録のメリット
次回以降のご注文が簡単

注文履歴の確認が可能

メルマガ・限定セールのご案内

会員情報の確認・変更
マイページより、お届け先・パスワードの変更が可能です。

3. 商品について
在庫について
掲載商品は在庫に限りがあり、ご注文のタイミングにより品切れとなる場合がございます。

商品画像と実物について
できる限り現物に近い画像を掲載しておりますが、表示環境により若干色味が異なることがあります。

4. お支払い方法
以下の決済方法をご利用いただけます：

クレジットカード（VISA / MasterCard / JCB / AMEX）

コンビニ決済

代金引換（※別途手数料）

銀行振込（前払い）

後払い（NP後払い等）

※詳しい手数料・支払い期限などは[お支払い方法の詳細ページ]をご覧ください。

5. 配送について
配送業者
ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便など（選択不可）

配送日数
ご注文確定後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。

配送料
全国一律〇〇円（購入金額〇〇円以上で送料無料）

離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります

6. 返品・交換について
返品・交換の条件
商品到着から7日以内にご連絡ください

未使用・未開封に限ります

お客様都合の返品は送料ご負担願います

不良品・誤配送
送料当社負担で速やかに交換対応いたします。

7. お問い合わせ
メール：support@xxxxx.co.jp

電話：0120-XXX-XXX（平日10:00〜17:00）

お問い合わせフォーム：[こちらをクリック]

8. よくある質問（FAQ）
「注文確認メールが届かない」
→ 迷惑メールフォルダをご確認ください

「配送日時を変更したい」
→ 発送完了前であれば対応可能です。お問い合わせください